「広島にある実家を管理してくれる会社を探している」
「相続した空き家をどう管理すればいいのか分からない」
「空き家管理会社はいくつかあるけれど、何を基準に選べばいい？」
このようなお悩みをお持ちではありませんか？
空き家は、所有しているだけでも定期的な管理が必要になります。
しかし、遠方に住んでいたり、仕事や家庭の事情で頻繁に帰省できなかったりすると、自分で管理するのは簡単ではありません。
そこで選択肢になるのが、空き家管理会社や空き家巡回サービスです。
広島県内にも空き家の管理や巡回を行っている事業者がありますが、サービス内容や対応エリア、料金、報告方法などは会社によって異なります。
「料金が安いから」という理由だけで決めてしまうと、必要な管理が受けられなかったり、後から追加費用が発生したりする可能性もあります。
そこで今回は、広島で空き家管理会社を選ぶ際に確認しておきたい7つのポイントをご紹介します。
1．対応エリアを確認する
まず確認したいのが、空き家の所在地が対応エリアに含まれているかどうかです。
広島県といっても広いので、すべての市町を同じように対応しているとは限りません。
例えば、
- 東広島市
- 広島市
- 呉市
- 竹原市
- 三原市
- 廿日市市
など、会社によって対応可能な地域が異なります。
また、「広島県内対応」と書かれていても、実際には特定の地域のみ対応しているケースもあります。
そのため、問い合わせる際には「空き家がある住所まで巡回してもらえるか」を確認しておきましょう。
特に東広島市の場合、西条・八本松・高屋・黒瀬・志和など地域によって距離も異なります。
地域に密着している会社であれば、近隣の土地事情や地域の特徴を理解していることも期待できます。
2．どこまで点検してくれるのか確認する
「空き家管理」といっても、会社によってサービス内容はさまざまです。
例えば、
- 建物の外観確認
- 屋根や外壁の確認
- 玄関・窓の確認
- 郵便受けの確認
- 庭木・雑草の確認
- 不法投棄の確認
- 敷地内の確認
- 災害後の確認
- 写真撮影
- 管理状況の報告
などがあります。
重要なのは、「空き家管理」という名前だけで判断しないことです。
契約前に、実際に何を確認してくれるのかをチェックしましょう。
特におすすめなのは、巡回・点検項目が具体的に公開されている会社です。
「月1回巡回します」だけではなく、「何を見てくれるのか」まで明確になっていると安心できます。
3．写真付きで報告してくれるか
遠方に住んでいる空き家所有者にとって、非常に重要なのが報告方法です。
例えば、
「問題ありませんでした」
という文章だけでは、本当にどんな状態だったのか分かりません。
写真付きの報告であれば、
- 建物の外観
- 庭の状態
- 郵便受け
- 玄関まわり
- 気になる箇所
などを実際に確認できます。
さらに、定期的に写真を残しておけば、前回と今回を比較して建物の変化を把握することもできます。
空き家管理会社を選ぶ際には、「巡回後にどのような報告をしてくれるのか」を確認してみましょう。
写真付きなのか、メールなのか、LINEなのか、紙で郵送してくれるのかなど、報告方法も会社によって異なります。
4．異常が見つかったときの対応を確認する
空き家管理で重要なのは、「異常がないとき」よりも「異常が見つかったとき」です。
例えば、
- 雨漏りの疑いがある
- 窓ガラスが割れている
- 台風で屋根が破損した
- 庭木が倒れている
- 不法投棄されている
- 雑草が隣地まで伸びている
といった問題が見つかった場合、どのように対応してくれるのでしょうか。
単純に「異常がありました」と報告して終わるのか、それとも修繕や草刈りなどの相談までできるのかは大きな違いです。
もちろん、専門的な修繕については専門業者への依頼が必要になる場合があります。
そのため、管理会社がどこまで対応できるのか、どこから先は別途業者を手配するのかを事前に確認しておくと安心です。
5．料金と追加費用を確認する
空き家管理会社を選ぶとき、料金は重要なポイントです。
ただし、月額料金だけで比較するのはおすすめできません。
例えば月額料金が安くても、
- 草刈りは別料金
- 臨時巡回は別料金
- 写真報告が有料
- 災害後の確認は別料金
- 郵便物対応は別料金
という場合があります。
逆に、基本料金は少し高くても、必要なサービスが含まれている場合もあります。
そのため、「月額いくらですか？」だけではなく、
「その料金には何が含まれていますか？」
と確認することが大切です。
また、契約前には追加作業が発生した場合の料金についても確認しておきましょう。
料金体系が分かりやすく、事前に説明してくれる会社は、長く付き合ううえでも安心です。
6．地域密着型かどうか
広島で空き家管理会社を選ぶなら、「地域密着」という点も重要です。
地域密着型の会社には、現地へ行きやすいというメリットがあります。
空き家の管理では、台風や大雨などの後に急いで確認したい場合があります。
そのようなとき、現地から遠い会社よりも、近隣地域を普段から巡回している会社のほうが対応しやすいでしょう。
また、地域の特徴を理解していることもメリットです。
例えば、土地によって雑草の生え方や庭木の管理状況、災害時に注意したいポイントなどが異なります。
「全国対応」だけを基準にするのではなく、自分の空き家がある地域を普段から見ている会社かどうかも確認してみましょう。
7．相談しやすく、説明が分かりやすいか
最後に、意外と重要なのが「人」です。
空き家管理は、一度依頼して終わりではありません。
毎月、あるいは定期的に管理をお願いすることになるため、相談しやすい会社かどうかは非常に重要です。
例えば、
「庭木が伸びてきたけど、剪定をお願いできる？」
「台風の後なので一度確認してほしい」
「実家の売却について相談したい」
など、管理を続けているとさまざまな疑問や相談が出てきます。
そのときに、
- 質問に丁寧に答えてくれる
- 料金を分かりやすく説明してくれる
- できること・できないことを明確に伝えてくれる
- こちらの事情を理解してくれる
会社であれば、長期的にも安心して任せやすいでしょう。
契約する前に、一度問い合わせをして対応を確認してみるのもおすすめです。
空き家管理会社を選ぶときの7つのチェックポイント
ここまでの内容をまとめると、確認したいポイントは次の7つです。
① 対応エリア
空き家の所在地まで対応しているか。
② 点検内容
建物・庭・郵便受けなど、どこまで確認してくれるか。
③ 報告方法
写真付きで状況を確認できるか。
④ 異常時の対応
問題が見つかったとき、どこまで対応してくれるか。
⑤ 料金体系
基本料金と追加料金が分かりやすいか。
⑥ 地域密着
空き家のある地域を普段から巡回しているか。
⑦ 相談のしやすさ
長期的に安心して相談できる会社か。
この7つを比較するだけでも、空き家管理会社を選ぶ際の判断材料になります。
広島で空き家管理をお考えなら「東広島まもり家」へ
東広島まもり家では、東広島市を中心に空き家巡回・空き家管理・定期点検を行っています。
「広島に実家があるけれど、遠方に住んでいてなかなか帰れない」
「相続した空き家をどう管理すればいいのか分からない」
「庭や建物の状態が悪くなっていないか心配」
このようなお悩みをお持ちの方に代わり、現地を定期的に確認します。
巡回では建物の外観や玄関・窓、郵便受け、庭木や雑草、敷地内の状態などを確認し、状況を写真付きでご報告します。
空き家は、問題が起きてから対応するよりも、日頃から状態を確認して早めに対処することが大切です。
「まだ大丈夫かな」と思っている今だからこそ、一度ご自宅の状態を確認してみてはいかがでしょうか。
東広島まもり家では、空き家の状態や管理についてのご相談も受け付けています。
空き家管理を依頼するか迷っている方も、まずはお気軽にご相談ください。
まとめ｜空き家管理は「安さ」だけで選ばないことが大切
広島で空き家管理会社を選ぶ際には、料金だけではなく、サービス内容や報告方法、異常時の対応、地域密着性などを総合的に比較することが大切です。
特に重要なのは、
「何をしてくれるのか」
「問題が起きたときにどう対応してくれるのか」
「安心して長く付き合える会社なのか」
という3つの視点です。
空き家は、適切に管理することで建物の状態を維持し、将来的な大きな負担を減らせる可能性があります。
大切なご実家や相続した空き家を安心して維持するためにも、自分に合った空き家管理会社を選びましょう。
広島・東広島で空き家の巡回や定期点検をご検討の方は、東広島まもり家までお気軽にご相談ください。